Una certificazione ISO può essere richiesta o utilizzata dalle organizzazioni per diverse finalità: esigenze di clienti e committenti, qualificazione dei fornitori, partecipazione a determinate procedure di gara, accesso a opportunità commerciali o semplicemente per strutturare e migliorare i propri processi interni.
MC indica tra i vantaggi associati alla certificazione ISO anche il rispetto di requisiti richiesti da determinati clienti, l'accesso a nuove opportunità e il miglioramento dei processi organizzativi.
È comunque importante verificare caso per caso eventuali requisiti specifici previsti da una gara, da un bando, da un contratto o da uno schema di qualificazione, perché non tutte le certificazioni sono necessariamente soggette agli stessi requisiti di accreditamento o riconoscimento.